Trek Madone SLR 9 Gen 8

Asiointi Emiliassa sujui hyvin ja nopesti. Pyärän huolto tehtiin sujuvasti ja vastattiin tarvittaviin kysymyksiin.

Osaava ja asiallinen asiakaspalvelu. Erittäin toimiva ja varusteltu omatoiminen hultopiste misssä saa apua tarvittaessa.

Laaja ja laadukas valikoima liikkeessä ja verkossa.

Nopea palvelu ja edulliset hinnat.

Hyvää asiakaspalvelua. Monipuolinen valikoima pyöriä ja pyöräilyyn liittyviä asioita. Käyn jatkossakin emilia sportissa.

Palvelu asiantuntevaa, toimitus tapahtui sovitussa aikataulussa, jopa hippusen etuajassa.

Pienenä miinuksena tosin, että voimansiirrossa / vaihteistossa pientä murhetta alemmilla vaihteilla mutta sekin säätämällä kohdilleen. Lisäksi tuo lukon valinta myyjän kanssa meni vähän poskelleen, koska Fatbike ja U-lukko ei ihan ole täydellinen valinta, jos haluat lukita rungon ja takarenkaan samalla lukolla. Menee toki omankin kokemattomuuden piikkiin tuo.

Todella hyvä palvelu!

Tietoa ja taitoa läytyy ja aika laaja valikoima pyäriä esittelytilasta. Huoltokin pelaa oikein kivasti ja viestintä toimii.

Asiantunteva korjaus monimutkaiseen ongelmaan! Löysivät ongelmia mitä toinen korjaamo ei ollut löytänyt, tai varmaan edes tajunnut hakea. Pyörä tuli kerralla huippukuntoon!

Monipuolinen valikoima, nopea vastaus kysymykseen ja sujuva toimitus.

Loistavaa asiakaspalvelua niin verkossa kuin puhelimessa!

Hyvää ja tehokasta asiakaspalvelua

Hieno juttu, että ylipäänsäsaa nykyään palvelua, mikä ei ole enää itsestäänselvyys ja vielä ammattitaioista. Parasta oli, että pyöriä pääsi testaamaan.

Palvelu oli mahtavaa. Sain sitä, mitä tulin hakemaan, vaikka kello oli kymmentä minuuttia vaille sulkemisajan. Asiakaspalvelijat olivat ammattitaitoisia ja osaavia.
En anna miinusta, mutta kaipaan pientä huomiota, että kun tulin seuraavan kerran (alle viikko) ostamaan pyärääni lisävarusteita ja taakseni kassalle tulee toinen asiakas jonoon niin minua ei ohitettaisi vain niillä sanoilla, että hänellä on ollut pyörä huollossa. Itse jäin odottelemaan vielä tovin myyjää.. palvelu saatuani oli kyllä todella hyvää.

Asiantuntevaa palvelua. Kerrottiin vaihtoehdoista. Sai vinkkejä. Sai tilata pyörän ja tehdä ostopäätökseen vasta koeajon jälkeen.

Sähköpyärän ensihuollossa huomasivat vian (takavanteen keskiössä) ja hoitivat sen takuuseen. Palvelu on ollut hyvää, antavat ohjeita, soittavat aikataulusta, sekä hoitivat takuuasian hyvin, ainakin minun kohdalla.