Käyttöehdot
YLEISET KÄYTTÖEHDOT
Emilia Sport Oy
1. Yleistä
Emilia Sport Oy (jäljempänä "Emilia Sport") ylläpitää verkkokauppaa, jossa myydään tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille EU-alueella. Myyntiä tapahtuu myös kivijalkamyymälässä.
Yhteystiedot:
Emilia Sport Oy
Y-tunnus: 1029096-1
Hyllilänkuja 7, 33730 Tampere
myynti@emiliasport.fi
+358504704686
2. Asiakas
Verkkokaupasta tilaavan asiakkaan tulee olla täysi-ikäinen. Alle 18-vuotiailla tulee olla huoltajan suostumus.
Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee antaa:
- nimi
- osoite
- puhelinnumero
- sähköpostiosoite
3. Tilaus ja sopimuksen syntyminen
Asiakkaan tulee hyväksyä nämä ehdot tehdessään tilauksen. Sopimus syntyy vasta, kun Emilia Sport on vahvistanut tilauksen ja toimittanut tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Emilia Sport pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:
- ilmeinen hinnoitteluvirhe
- varastosaldo- tai saatavuusvirhe
- tekninen häiriö
4. Hinnat
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV). Toimituskulut ilmoitetaan erikseen kassalla.
Tarjouksia ja alennuskoodeja ei voi yhdistää, ellei toisin ilmoiteta.
Emilia Sport pidättää oikeuden hintojen muutoksiin sekä virheellisten hintojen korjaamiseen.
5. Maksaminen
Maksaminen tapahtuu verkkokaupassa tarjottujen maksupalveluiden kautta.
Maksupalveluntarjoaja vastaa maksutapahtumasta ja siihen liittyvistä ehdoista.
Emilia Sport ei vastaa maksupalveluntarjoajan toiminnasta.
6. Toimitus
Arvioitu toimitusaika on:
- varastotuotteilla 2–6 arkipäivää
- tilaustuotteilla vähintään 7 arkipäivää
Toimitusajat ovat arvioita, eivät sitovia. Emilia Sport ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat:
- tavarantoimittajista
- logistiikkayrityksistä
- ylivoimaisista esteistä
7. Kustomoidut tuotteet
Kustomoiduilla tuotteilla ei ole peruutus- tai palautusoikeutta. Kustomoiduiksi tuotteiksi katsotaan:
- asiakkaan toiveiden mukaan kootut polkupyörät
- komponenttimuutoksilla räätälöidyt tuotteet
- yksilöllisesti muokatut tuotteet
Tämä perustuu kuluttajansuojalain poikkeukseen, joka koskee yksilöllisesti valmistettuja tuotteita.
8. Vaihto- ja palautusoikeus
Verkkokauppaostoksilla on 14 päivän palautusoikeus, pois lukien kohdassa 7 mainitut tuotteet. Palautus koskee vain:
- käyttämättömiä
- alkuperäispakkauksessa olevia
- myyntikelpoisia tuotteita
Lisätiedot löytyvät erillisestä vaihto- ja palautusehdot -dokumentista.
9. Virhevastuu ja takuu
Emilia Sport noudattaa kuluttajansuojalain mukaista virhevastuuta. Tuotteilla voi olla valmistajan myöntämä erillinen takuu, jonka ehdot määrittelee valmistaja.
Takuu ei kata:
- normaalia kulumista
- virheellistä käyttöä
- huollon laiminlyöntiä
10. Työsuhdepyörät
Työsuhdepyörätilauksissa ei ole 14 päivän palautusoikeutta.
Palautusoikeus päättyy, kun sopimus on allekirjoitettu ja omistusoikeus siirtyy leasingyhtiölle.
11. Henkilötiedot
Henkilötietoja käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti.
12. Force majeure
Emilia Sport ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista tekijöistä.
13. Riitatilanteet
Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluin. Kuluttajalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Sovellettava laki on Suomen laki.
