Fraktpolicy
TOIMITUSEHDOT
Emilia Sport Oy
Voimassa 23.2.2026
1. Yleistä
Verkkokaupan tuotteita myy Emilia Sport Oy (Y-tunnus 1029096-1).
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille EU-alueella. Pidätämme oikeuden rajoittaa toimituksia aluekohtaisesti.
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV). Pidätämme oikeuden hintojen, toimituskulujen sekä tuotetietojen muutoksiin.
Mikäli tuotteessa on selvä hintavirhe tai tekninen virhe, pidätämme oikeuden:
- korjata virheen
- peruuttaa tilauksen
2. Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupasta osoitteessa www.emiliasport.fi.
Tilaus sitoo asiakasta, kun tilaus on vahvistettu. Emilia Sport pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi:
- varastosaldovirheen vuoksi
- toimitusesteen vuoksi
- teknisen virheen vuoksi
Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
3. Tilausvahvistus
Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse.
Tilausvahvistus sisältää:
- tilausnumeron
- linkin tilauksen seurantaan
4. Maksutavat
Tilaukset maksetaan tilauksen yhteydessä.
Käytössä olevia maksutapoja voivat olla:
- Korttimaksut (Visa, Mastercard)
- Verkkopankki
- Klarna
- Resurs Bank
- yrityslasku
- Svea erämaksut
- Zaver lasku ja erämaksu
Maksupalveluntarjoaja vastaa maksutapahtumasta ja siihen liittyvistä ehdoista.
5. Toimitusaika
Toimitusaika riippuu tuotteesta:
Varastotuotteet
- käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa
- toimitusaika tämän jälkeen 1–5 arkipäivää
Tilaustuotteet ja pyörät
- toimitusaika vaihtelee, tyypillisesti 5–14 arkipäivää
- kustomoidut pyörät voivat vaatia pidemmän kokoonpanoajan
Toimitusajat ovat arvioita, eivät sitovia. Emilia Sport ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat:
- tavarantoimittajista
- kuljetusyhtiöistä
- tuotannon viivästyksistä
- ylivoimaisista esteistä
6. Kustomoidut pyörät ja kokoonpanot
Kustomoidut tuotteet valmistetaan tilauksesta. Toimitusaika alkaa, kun:
- kaikki komponentit ovat saatavilla
- tilaus on maksettu
Kustomoitujen tuotteiden toimitusaika voi poiketa ilmoitetusta arviosta. Tilausta ei voida peruuttaa, kun kokoonpano on aloitettu.
7. Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut ilmoitetaan kassalla.
Polkupyörät
- toimitetaan kotiinkuljetuksena
- toimituskulu 39 € / pyörä
Tarvikkeet
- toimitetaan Postin tai Matkahuollon kautta
- kulut määräytyvät painon ja toimitustavan mukaan
Pyörän yhteydessä tilatut ja asennettavat tarvikkeet toimitetaan ilman erillistä toimituskulua, mikäli ne asennetaan pyörään.
8. Toimituksen vastaanottaminen
Asiakkaan tulee tarkistaa lähetys vastaanotettaessa.
Mikäli pakkaus on vaurioitunut:
- tee merkintä kuljetusyhtiölle
- ota yhteyttä välittömästi Emilia Sportiin
9. Kuljetusvahingot ja virheelliset toimitukset
Mikäli:
- tuote on vioittunut
- tuote on kadonnut
- toimitus on virheellinen
asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa:
Kuljetusvaurioista tulee tehdä reklamaatio myös kuljetusyhtiölle.
10. Työsuhdepyörät
Työsuhdepyörätilauksissa ei ole peruutus- tai palautusoikeutta.
Palautusoikeus päättyy, kun:
- sopimus on allekirjoitettu
- omistusoikeus siirtyy leasingyhtiölle
11. Vastuunrajoitus
Emilia Sport ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten:
- käytön estymisestä
- tulonmenetyksistä
- viivästysten aiheuttamista kustannuksista
12. Muutokset
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja.
Kulloinkin voimassa olevat ehdot ovat nähtävillä verkkosivuillamme.
