Didn't find what you were looking for?
Contact our customer service and we will help you with your questions!
How can we help?
Frequently Asked Questions - FAQ
General
Can I make changes to the bike before sending it?
Kyllä voi! Kerro toiveesi myynnille niin autamme sinua parhaamme mukaan toteuttamaan sen.
Where can I find the frame number?
Yleensä runkonumero löytyy polkupyörän rungon alapuolelta keskiön lähettyviltä. Runkonumero on yleensä liimattu tarralla runkoon ja on muodoltaan sarjanumero.
Installation of accessories
Asennamme lisävarusteet pyörääsi ja myös neuvomme mielellämme lisävarusteiden valinnassa.
Kotiin toimituksessa on joitain rajoitteita koskien varusteiden asennusta, kuten polkimet ja isot korit, sillä ne eivät mahdu pyöränkuljetuslaatikkoon asennettuna. Saat lisätietoa myynnistä.
Verkkokaupasta ostettuihin tuotteisiin ei tule erillisiä asennuskuluja.
How do I know if the product is available?
Answer
Will my bike come ready to ride?
Answer
Warranty
Answer
Care instructions
What is the service interval for the bike?
Pyörää tulisi huoltaa ja pestä säännöllisesti. Lue lisää huoltamisesta huolto-oppaasta.
Ensihuollon suositeltava ajankohta tulee melko nopeasti vastaan, sen ollessa noin 300-500km / 10-15 käyttötuntia.
Voimansiirron huollon huoltoväli on noin
- Ulkovaihteellisissa sähköpyörissä 800 – 1000km
- Ulkovaihteellisissa luomupyörissä 1000 – 1500km
- Napavaihteellisissa sähköpyörissä 1000 – 1500km
- Napavaihteellisessa luomupyörässä 1500 – 2000km
Maastopyörien jousituskomponentteja huolletaan 50 – 100 käyttötunnin välein. Täyshuolto tulee vastaan 200 tunnin / 1 vuoden kohdalla.
How to keep the bike as good as possible?
Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout.
How do I know when to service the bike?
Answer
Bicycles
Where can I find the frame number?
Yleensä runkonumero löytyy polkupyörän rungon alapuolelta keskiön lähettyviltä. Runkonumero on yleensä liimattu tarralla runkoon ja on muodoltaan sarjanumero.
What is the maximum weight limit of the bike?
Jokaisella pyörävalmistajalla ja mallilla on omat painorajansa. Suurin osa valmistajista ilmoittaa tämän tuotetiedoissa, mutta parhaiten varmistut asiasta kysymällä asiaa myynnistä.
Which electric bike is right for me?
Täydellisen sähköpyörän löytäminen riippuu useista tekijöistä, kuten käyttötarkoituksesta, ajotyylistä ja henkilökohtaisista mieltymyksistäsi. Jos etsit pyörää kaupunkikäyttöön, pienemmät renkaat ja kevyempi rakenne voivat olla hyödyllisiä ketteryyden kannalta.
Maastoon suuntautuville retkille tai pidemmille matkoille vahvempi moottori ja isommat renkaat tarjoavat enemmän vakautta ja suorituskykyä. Tärkeintä on löytää pyörä, joka sopii sinun tarpeisiisi ja ajotyyliisi parhaiten.
Koska pyörämalleja on valtava määrä myös näiden kahden kategorian välillä, saat parhaiten apua pyörän valintaan myynnistä.
What bike parts can I buy from you?
Emilia Sportista löytyy varusteita, tarvikkeita ja varaosia kaikkiin polkupyöriin. Mikäli jotain osaa ei löydy verkkokaupastamme, voi sitä silti löytyä huollostamme.
Mikäli etsit jotain tiettyä osaa, voimme myös lisätä sen verkkokauppaamme tai tilata sen sinulle. Parhaiten apua asiassa saat myynnistä!
What size tire should I choose?
Tärkeintä renkaan valinnassa on varmistua siitä, että rengas on oikean kokoinen vanteelle ja mahtuu leveydeltään pyörimään rungon sisällä.
Lue lisää renkaiden osto-oppaasta.
Oikean renkaankoon valinta riippuu pitkälti käyttötarkoituksesta ja mieltymyksistäsi. Yleisesti ottaen suuremmat renkaat tarjoavat parempaa vakautta ja mukavuutta epätasaisilla pinnoilla, kun taas pienemmät renkaat voivat parantaa ketteryyttä ja rullaa helpommin.
Tutustu eri renkaiden kokoihin ja harkitse käyttöympäristöäsi sekä ajotyyliäsi löytääksesi sopivan koon, joka tarjoaa parhaan kokonaisuuden suorituskyvyn ja mukavuuden välillä.
Ordering, deliveries and returns
How long does it take for the bike to arrive?
Mikäli tuote on saatavilla myymälästämme tuote lähetetään yleensä 3-4 päivän sisällä tilauksesta.
Mikäli tuote tilataan keskusvarastolta riippuu toimitusaika tuotteesta. Näät keskimääräisen toimitusajan tuotesivulta "Tarkemmat saatavuustiedot" osiosta.
Tarkimman arvion toimitusajasta saat kysymällä sitä myynnistä.
How do I return the product?
Kun olet tehnyt tilauksen, näät sen omalla käyttäjätililläsi kirjautuessasi sisään Emilia Sportin verkkokauppaan.
Mene tilaukselle, jonka haluat palauttaa ja seuraa ohjeita.
Technical problems when placing an order
Answer
Payment methods
Always the lowest price
Answer